Все под контролем

Ирина Шинкаренко

Про лучшую команду, которая помогает подчинять время, семейные соревнования и о том, как оно — жить вне зависимости от даты в календаре.

ЕПИЦЕНТР К - ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВЫ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ, РЕКЛАМЕ И МАРКЕТИНГУ

читать интервью

Эпицентр К — большая сеть торговых центров в Украине. Основная специализация компании — розничная торговля товарами для дома, мебелью, бытовой химией, автотоварами, товарами для сада и огорода, детскими и спортивными товарами, строительными материалами и бытовой техникой.

Мы всегда идем в ногу со временем, несмотря на то, что в этом году национальной сети торговых центров "Эпицентр" исполнится лишь 17 лет. Прежде всего, это заслуга наших основателей — Галины и Александра Гереги, ставших неутомимыми драйверами совершенствования компании. Их интерес к инновациям и новым бизнес-стратегиям, позволяет нам обгонять не только конкурентов, но и само время. Второй секрет успеха — команда, которая находится в постоянном движении вперед — активно развивается и профессионально растет, осваивает лучший мировой опыт и создает собственные уникальные концепты, применяет нестандартные маркетинговые решения и запускает яркие рекламные проекты.

Не теряясь во времени

Я вдохновляюсь своей любимой работой и всегда стремлюсь к тому, чтобы использовать каждую минуту своего времени максимально эффективно. В вопросах тайм-менеджмента мне помогают часы Apple Watch. Они стали для меня идеальным органайзером, который помогает мне успевать больше. Это мой task-менеджер, идеально планирующий встречи и другие важные коммуникации, всегда вовремя напоминающий о звонках и делах, связанных с актуальной повесткой дня.

Вне зависимости от даты на календаре в нашей компании всегда сезон. Мы привыкли работать как эффективный и надежный механизм в режиме non-stop, постоянно стремясь произвести на наших покупателей wow-эффект и давая им возможность позволить себе больше. Не случайно, наш рекламный слоган «В Эпицентре есть все», стал настоящим ритейл-хитом, ведь он отлично передает не только новую концепцию торгового центра, где можно найти лучшее решение любой задачи для дома и отдыха каждого члена семьи, но отражает ту эмоциональную связь, которая существует между нашими покупателями и компанией. Думаю, что такая любовь и доверие — главные ценности для каждого большого бренда, будь то Эпицентр или Apple.

Современный мир изменяется настолько быстро и скорость этих перемен настолько высока, что необходимо двигаться еще быстрее, чтобы просто не отстать.

Для этого нужно уметь разглядеть актуальные тренды и оперативно имплементировать их в свою деятельность, быстро находить нестандартные решения и не бояться быть пионером инноваций.

Ценности компании

Думаю, любовь и доверие – главные ценности для каждого большого бренда, будь то Эпицентр или Apple.

Каждый мой день уникален, но начинается он всегда с занятий фитнесом или английским языком, а заканчивается поздно вечером. И для того, чтобы все успеть, мне необходимо четкое планирование и управление временем. Ведь ежедневно в моем расписании сотни дел — совещания, встречи и обсуждение новых идей на основе анализа и статистики. За каждым эффектным рекламным имиджем и креативным проектом стоят цифры и подсчеты, которые дают нам правильные ориентиры того, куда мы двигаемся и что хотят наши покупатели. Поэтому сегодня мы стремимся оцифровывать все. И с этой целью Эпицентр внедрил собственную программу лояльности, в которой за 2 года почти 5 млн участников.

С помощью Apple Watch я слежу за нашим паблик-аккаунтом в Viber, а также использую другие доступные digital-каналы коммуникаций для поддержания обратной связи с нашими клиентами. Эпицентр всегда на связи! Также, я постоянно пользуюсь ими как электронным кошельком. Раньше нужно было доставать телефон, чтобы провести оплату Apple Pay, а теперь еще проще — протянул руку к терминалу и твой кофе оплачен.

Границы баланса

Мой лайфхак по тайм- менеджменту: определите приоритетность задач, структурируйте их, организуйте процесс их исполнения и определите для этого строгий тайминг.

Потому что без четкого дедлайна невозможно все контролировать. И с этим мне тоже помогают Apple Watch, которые идеально интегрировались в нашу корпоративную систему внутренних коммуникаций. Кроме того, что они показывают время, часы помогают выполнять срочные задачи, не отвлекая от других процессов: например, я часто пользуюсь приложением "Диктофон", с помощью которого удобно отвечать на сообщения в социальных сетях, когда под рукой нет смартфона, или можно отправить аудиофайл в условиях отсутствия устойчивой мобильной связи по пути на открытие нашего нового гипермаркета в одном из регионов Украины.

Для моей семьи: мужа, двух сыновей - время - очень ценный ресурс, который мы не желаем тратить понапрасну. Когда мы собираемся в очередное путешествие, мы очень ценим время, проведенное вместе, а потому мы очень легки на подъем. Часто пользуюсь приложениями для отслеживания рейсов и конвертерами валют. С чемоданами в руках, это проще сделать со своего запястья, чем доставать телефон. Мой must have подготовки к любой поездке — мониторинг прогноза погоды. Особенно удобно в приложении Погода отслеживать прогнозы сразу по нескольким городам твоего маршрута.

Мой старший сын — настоящий поклонник бренда и уже давно пользуется Apple Watch, поэтому активно прокачивает не только мои часы, но и навыки пользования ими. Ведь вначале я скептически относилась к гаджету, но начав ими пользоваться очень быстро поняла, что Apple Watch — по-настоящему "умный" помощник и незаменимый персональный ассистент, доступный в режиме 24/7. Теперь я не могу с ними расстаться.

Главная команда в жизни

Для меня Apple Watch также отличный фитнес-компаньон, ведь благодаря приложению "Здоровье" я могу подсчитывать потраченные калории, вести журнал тренировок и упражнений, следить за количеством выпитой воды или просто радоваться пройденным километрам на различных выставках с участием нашей компании.

Это отличный мотиватор, который всегда подскажет момент, когда пора встать из-за стола и походить, чтобы потом сделать еще больше. И, наконец, это просто весело — когда с помощью приложения Ski Tracks можно установить победителя в семейном соревновании на скоростной спуск на горных лыжах или сравнивать трассы.

Свои часы Apple Watch я получила в подарок от коллег, поэтому для меня это очень дорогая вещь. Это незабываемая эмоция, которая всегда будет со мной, ведь Эпицентр — никого не оставляет равнодушным!